1.公司與電助力自行車客戶合作目前的推進情況如何？

回復：我們與電助力自行車客戶合作的幾個產品在量產推進中，上半年對業績貢獻不是很大，同時，還有其他新項目在研發推進中。電助力自行車客戶的業務模式非常嚴謹，每一步都很嚴密，所以整個項目的進展相比其他項目慢一些，但一直在順利推進，公司與電助力自行車客戶合作具有重要的意義，通過和客戶合作，能夠進一步提升我們研發、項目管理、生產制造及質量管控等各方面的能力，為未來深化雙方合作奠定基礎。

2. 從公開數據上來看，公司今年上半年營業收入增長幅度遠超雕刻機客戶的增長幅度，怎么看訂單傳導的節奏？如何展望后續訂單情況？

回復：公司與客戶營業收入增長有所差異，短期來看我們認為主要有兩個因素，一方面是需求端和供給端之間的傳導會有一段時間間隔，所以兩方收入增長會出現不完全同步的情形；另一方面，客戶為應對疫情給供應鏈帶來的不穩定影響因素，有適當增加部分安全庫存。從長期來看，得益于市場對客戶產品的喜愛，我們對該產品系列的未來發展是比較看好的。

3. 電子煙客戶已經出了新產品，電子煙新品占比情況如何？

回復：電子煙客戶目前已經推出了第四代產品，但由于是新推出的產品，目前占比還比較小。

4. 目前芯片供應問題對電子行業的影響還是比較大的，怎么看下半年芯片對公司的影響？

回復：芯片缺貨已成為全球電子、通信等行業共同面臨的問題，為此我們也做了很多工作，公司高層也在不斷加強與供應商代理和原廠高層的交流和溝通，加之供應體系多年來對我們信譽度的認可，所以在當前芯片緊缺的形勢下，還是取得了一定的成效。

目前我們下達給供應商的部分電子物料需求已至 2022 年。此外，我們也在通過加大技術研發力度，優化產品設計方案，加大元器件的國產化替代力度等各種措施，緩解芯片缺貨的壓力。疫情形勢不好判斷，接下來芯片供應情況的具體影響還不好統計，目前公司主要產品還是能滿足出貨需求。

5. 馬來西亞最近疫情比較嚴重，對我們當地生產的影響？

回復：馬來西亞政府對于出勤有一些控制，公司員工也有開始打疫苗，公司一手抓疫情防護工作，一手抓生產，目前馬來西亞智造基地生產經營基本正常。

6. 從家用雕刻機客戶披露的 Q2 業績報告來看，其第二季度業績不是很達預期，不知道該客戶后續的訂單情況如何？

回復：根據家用雕刻機客戶披露的相關信息，其第二季度增速環比第一季度有所下降，但市場開拓和用戶還是有較為快速的增長，因為訂單是滾動調整的，我們對客戶產品的市場前景還是非?？春玫?。

7. 目前整個海運比較緊張，尤其是到美國的海運，公司的發貨是否有受到影響？如果運費大幅增加，我們是否會承擔一部分？

回復：公司出貨報價主要采取 FOB 方式，運費增加主要由客戶承擔，但對公司業績仍然是有影響，因為有些原材料及半成品運輸到馬來西亞的海運費用需要我們自己承擔。目前來看海運費用上漲及船期緊張對公司業績的影響是可控的，對交期和出貨會有一些影響，部分著急出貨的產品我們也采取空運的方式。

8. 關于公司長期空間判斷的問題，老產品的毛利率下滑非常正常，但新產品的增長空間比如雕刻機的滲透率的天花板較難判斷，未來業績增長展望？

回復：半年報的毛利率下降較多，是由很多因素綜合影響的。去年開始，整個電子行業的供應鏈情況是非常緊張的，為了有效控制原材料采購成本及保障生產物料的及時供應，公司從去年開始就在持續加強集團供應鏈管理能力及建立科學的備料機制等，再加上關鍵供應商比較支持，公司現有客戶知名度較高，目前為止在產品交付方面沒有出現系統性的風險。

我們認為，在整個行業都比較艱難的時候，獲取更多的訂單是更為重要的事情。因為公司采用高度定制化的經營模式，能獲取更多訂單則代表更多可能性，后續隨著生產效率的提升、自動化和信息化水平的提升，良率的提升等，毛利率也有提升的空間，目前來看，開拓比保穩更重要。

公司對于未來預期的產值目標達成還是很有信心，原材料價格的上漲可能會持續，但這種情況下能獲取更多客戶、更多產品類型，本身就代表了更多可能性。 最近幾年公司也在積極提升整體的研發能力，包括研發人員的招募和全球研發的整合，將創新作為強有力的驅動力。公司非常重視零部件工程師崗位（CE，對于元器件和零部件有更深刻的理解，專注在電子元器件和零部件標準制定、更新及評審等）及價值工程師崗位（VE，整個供應鏈效率提升，提高機器化替代比率，加強運營的科學管理）。公司重視綜合能力的提升，未來會搭建關鍵零部件/組件+整機組裝的業務模式。

9. 上半年干部重新競聘上崗的情況？

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回復：本次主要是中層和基層管理干部的變動，董監高沒有變動，總監級及以下層級管理干部全部重新競聘上崗，基本所有崗位都找到了合適的人員，整個結果還是非常不錯。重新競聘主要是挖掘匹配企業發展需要的管理干部，讓有潛質的員工更好地施展才能，做到“人盡其才，才盡其用”，為組織注入新的活力，同時強化員工的使命感與責任感。

10. 今年上半年大客戶推進進展？

回復：因疫情影響，很多客戶無法直接來公司總部。由于公司自 2016 年起就在歐美、馬來西亞等國家布局分支機構，這些人員都是做市場和產品出身，他們非常樂意配合公司在大陸、馬來西亞進行資源整合，調動和響應速度也是非?？斓?，這是我們的優勢。

目前歐洲、美國等地區的現場客戶服務、交流主要是由這些分支機構員工完成的，公司沒有因為疫情造成客戶服務水平和服務質量的下降，反而和客戶建立了更為緊密的關系。當然，由于疫情的影響，目前獲取新客戶的難度比以前更大一些，這對大家都一樣，所以，我們把深化與老客戶的合作作為工作重心。

（1）在與羅技的合作方面，我們把 Gaming、VC 等產品作為主要的戰略合作方向，Gaming 相關產品預計會于今年年底或者明年年初逐步推進至量產?？蛻粢苍谝恢睂で髮⒉糠之a品轉移到馬來西亞或匈牙利生產，因為公司馬來西亞智造基地之前以承接家用雕刻機產品轉馬生產的產能為首要任務，這兩年隨著馬來西亞智造基地產能及生產運營水平快速提升，接下來我們將會努力爭取羅技客戶轉移至海外生產的產品及業務。

公司在臺灣有組建專門的團隊開展相關技術領域的研究，我們也在積極尋求客戶其他重要項目的合作。

（2）在與雀巢的合作方面，公司通過瑞士子公司 SDW 加大了與該客戶在其他領域整機的研發合作，SDW 距離雀巢總部很近，這些人員可以隨時到雀巢總部開研發會議。

（3）在與家用雕刻機客戶的合作方面，新機型已進入預研環節。上半年耗材自研部分也開始量產，原先耗材的原材料是從韓國等地進口，自研耗材部分量產之后可以讓訂單承接更穩定。

（4）在與電子煙客戶的合作方面，公司從多方面和客戶開展合作洽談，有可能做零件、組件等，整個上半年的進展還是不錯的。

（5）在與電助力自行車客戶的合作方面，目前有幾個產品在量產推進中，我們也有在爭取一些新產品。

（6）在與亞馬遜的合作方面，目前主要是由子公司加拿大盈趣在對接，公司為客戶提供咕咕機新應用相關的產品，今年上半年已經完成第一次出貨，對公司當期經營業績影響很小。

總體來看，公司在馬來西亞、瑞士、匈牙利等國家或地區設置就近分支機構，能更好地就地服務客戶，和客戶合作更緊密，整個客戶合作還是不錯的，沒有因為疫情造成延遲，反而對國際化分工有了進一步的優化促進作用。

11. 家用雕刻機新用戶的增長還是比較好的，該產品銷售是否有季節性因素？下半年的訂單情況如何？

回復：目前來看，由于疫情和全球供應鏈的影響，部分產品的季節性有一些變化，表現出旺季不是那么旺，淡季也不淡的跡象，公司也在盡量減少季節變化的影響，包括加快新品的上市進度、確保產品的及時交付、跟客戶做好長周期物料的備貨等。